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Entrevista a Diego Pérez (profesor de Teletrabajo en Red21) realizada por la revista Tecno del periodico El País y publicada en la edición junio/06.

- ¿Cómo definiría ud. el teletrabajo?

Es trabajar a distancia utilizando medios informáticos (una computadora y una conexión a Internet). El trabajo no se realiza en la empresa sino desde la casa u otro sitio.

- ¿Cómo evalúa el panorama actual del teletrabajo en el mundo?

Hay áreas de actividad donde ha ganado mucho terreno rápidamente : programación, diseño, enseñanza, idiomas, periodismo y otras áreas donde podría crecer mas . Por ejemplo el trabajo administrativo podría utilizar con eficacia la modalidad de teletrabajo y no lo ha hecho en la medida de lo esperado , tal vez por una barrera cultural de muchas empresas .

La mayoría de las teletrabajos siguen consiguiéndose en Estados unidos y Europa . Y se aprecia que la legislación de la Unión Europea se aggiorno rápidamente ya que múltiples empresas están enviando a sus trabajadores presénciales a realizar la misma tarea pero desde el hogar .

Actualmente podemos hablar de :

- Teletrabajo generado por empresas que han enviado a sus trabajadores presenciales a realizar su tarea habitual en la modalidad de teletrabajo.
- Teletrabajo ofrecido por empresas que contratan a teletrabajadores de su propio país.
- Teletrabajo ofrecido por empresas que contratan teletrabajadores de cualquier parte del mundo .

Para el caso de los potenciales teletrabajadores uruguayos , el tercer tipo de teletrabajo es al que pueden aspirar en la mayoría de los casos ya que los otros dos tienen incidencia mínima.

- ¿Cómo se accede a un teletrabajo?

Se debe preparar un currículo o portafolio de trabajos creados ,si corresponde (áreas de programación, diseño, fotografía pueden requerirlo). Luego hay que enviar los datos personales o C.V resumido a:
· Portales de teletrabajo o trabajo relacionado con las TI (tecnologías de la información) .
· Avisos clasificados en línea en periódicos regionales e internacionales : los principales proveedores de teletrabajo están en Estados Unidos y Europa .
· Escribir a los sitios web de empresas que tienen un enlace (link) que diga Trabajo o similar preferentemente buscando en las empresas que pueden ofrecer trabajos relacionados con la preparación del postulante .
· Visitar portales de trabajo presencial . Si bien la mayoría de los ofrecimientos serán para trabajos presénciales , se puede , en algunos casos, conseguir o negociar un trabajo a distancia o ingresar a una oferta que no establezca un lugar de residencia especifico.
· Usar Google introduciendo frases y palabras relacionadas con los que buscas. Este buscador es casi sinónimo de toda la información que hay en Internet y consultarlo es imprescindible.

- ¿Cuán fácil es conseguir trabajo con esta modalidad?

Depende de la preparación que se tenga y de usar todas la vías antes mencionadas.
Es importante establecer contactos en diferente países (foros, chat , etc)para conocer que es lo que se está solicitando , cuanto se paga ,como presentar la información, etc.

- ¿Cuáles cree que son los beneficios de trabajar en casa?

- Trabajas en tu entorno , cerca de tu familia , escuchando la música que te gusta y aprovechando un día lindo para salir . Trabajas en tu tiempo libre , puedes acomodar los horarios (no en todos los teletrabajos puede ser así) . Tu estableces las condiciones de trabajo a tu gusto.
- No pierdes tiempo en traslados .
- En tiempos de inseguridad , es más seguro (respecto a que te roben por la calle)
- Es una alternativa real al desempleo o la emigración.
- Permite acceder a mejores remuneraciones que las del medio local.
- Permite el crecimiento profesional . Muchas veces le solicitaran trabajos que no son comunes en nuestro medio por una cuestión de escala. Esto hace que el teletrabajdor entre en contacto con otras realidades llenas de posibilidades.
Por ejemplo un diseñador web uruguayo creó aplicaciones Flash para que los clientes de un banco de Costa Rica controlaran sus cuentas desde palmtops (Palm o Pocket PC ) .

- ¿Y las dificultades o perjuicios?

Algunas de las ventajas son una dificultad o un perjuicio para determinadas personas. Cuando digo que trabajar cerca de la familia es una ventaja ,esto depende de la relación familiar. Una de las sorpresas que me lleve cuando coordine el trabajo de otros teletrabajadores es que hay personas que quieren salir de la casa o "huir" :-) .
El teletrabajo no es para todos , podemos estar muy capacitados pero se requieren de otras cualidades :

- Responsabilidad.
- Cierta independencia o espíritu emprendedor.
- Un lugar donde poder trabajar tranquilos . Por ejemplo : si la PC esta en un ambiente donde esta un televisor donde se juntas dos hermanitos ruidosos a ver dibujitos . Va a ser difícil concentrarse en el teletrabajo .
- El teletrabajo puede conducir a cierto grado de “aislamiento” para personas muy sociales que están acostumbradas al trabajo con publico.

- ¿Cómo es la comunicación del trabajador con la empresa?

La comunicación cotidiana es a través de los medios que permite Internet : correo electrónico , Messenger o chat privado de la propia empresa. Y también pueden usarse esporádicamente el teléfono.

- ¿Cómo controla la empresa el tiempo trabajado?

En la mayoría de los casos (que he visto) son trabajos por encargo, se envían presupuestos por trabajo terminado , es decir que el trabajador es el que debe conocer cuanto tiempo le puede llevar un trabajo .
En el caso de Red21 (para el caso de trabajo de procesamiento de texto) se envían pruebas donde el postulante luego de hacerlas dice que tiempo le llevo , en base a esto se promedia con los tiempos realizados por otras personas y se deduce que tiempo pueden llevar determinados tipos de trabajo.
Hay sistemas más sofisticados que permiten saber si un trabajador está frente a su PC y que es lo que esta haciendo . En general son empresas de alta tecnología (algunos calls centres) que han enviado a sus trabajadores presenciales a realizar el trabajo desde su casa.

- ¿Cuál es el sistema de pagos?

Lo común son los giros postales, giros bancario o incluso cuando es un trabajo estable darle una tarjeta de debito con la cual retira el sueldo.

- ¿Qué gastos cubre la empresa cuando su empleado trabaja desde la casa?

En sus inicios cuando algunas empresas comenzaron a enviar trabajadores presénciales a sus hogares , les instalaban una PC y una conexión a Internet haciéndose cargo las empresas de los costes de ambos.
Ahora como las computadoras y la conexión Internet se ha difundido ampliamente se solicita de inicio que los postulantes posean estas tecnologías y la empresas no se hacen cargo de ese costo ya que se entiende que los postulantes las está usando , también para otros fines.
A la hora de establecer cuanto piensa ganar un teletrabajador (o enviar un presupuesto de trabajo terminado) debe tener en cuenta sus costos fijos (electricidad, conexión , etc).

- ¿Cuál es su visión del futuro del teletrabajo? ¿Cree que la mayoría de las personas van a trabajar desde su casa?

Estoy totalmente convencido que todo el trabajo que pueda hacerse frente a una computadora se hará desde el hogar o desde centros de teletrabajo lejanos de las grandes capitales.
Que el teletrabajo se imponga es inexorable ya que entre otras ventajas es una solución al problema energético mundial : se gastan miles de millones de dólares trasladando a trabajadores a oficinas para realizar trabajos administrativos que bien podrían realizar desde sus casas. Y de paso se contaminaría menos el planeta.
El teletrabajo representa un ahorro millonario tanto para empresas como para gobiernos . Es solo cuestión de tiempo . Todavía hay muchos cuadros gerenciales formados en la supervisión del trabajo presencial y que por otra parte desconfían de la tecnología . Ambas cosas conspiran para que no se establezca una estrategia de alcance masivo de teletrabajo .
Se requiere de un cambio generacional en la empresas y a su vez ciertos incentivos de los gobiernos nacionales como podría ser la descentralización del trabajo administrativo.

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