Comercio electrónico 2004 (parte 2).

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Noticias de Marketing y Comercio electrónico

Escrito por Mario Cuadro

Viernes, 22 de Octubre de 2004 20:23

Continuando con las características del comercio electrónico en el 2004 vamos a tratar hoy sobre cuales son los tipos de negocios que existen en Internet .
Estos son B2C (Business to Consumer) , B2B (Business to Businees)
y C2C (Consumer to Consumer) .

Negocios hacia el cliente final (B2C)

Son los sitios de ecommerce orientados al cliente final o consumidor , sitios como tiendas on line, cursos en linea , librerías, florerías y todo tipo de sitio que ofrezca un bien o servicio que este orientado hacia personas y no empresas .
Son la mayoría de los sitios de ecommerce que existen en Internet. Fueron los primeros sitios de comercio electrónico que existieron en la red y fueron los que dieron origen a un sin número de emprendimientos exitosos (librerías, tiendas, buscadores, elearning ,etc) y otros que fueron un fracaso (tiendas de alimentos para mascotas, algunas tiendas de ropa exclusiva, algunos periódicos, tiendas de ropas deportivas,etc).

Negocios entre Negocios (B2B)

Por ejemplo un sitio que ofrezca una catalogo de las empresas de construcción y le cobre a cada empresa un arancel por estar en el sitio, este es un tipo de negocio entre empresas . Otra alternativa son los sitios que permiten comprar y vender insumos para empresas .Ha sido uno de los sectores del ecommerce que mas expectativas tuvo en su momento y que ha tenido en general resultados positivos .
Las propuestas de B2B surgen de terceros , por ejemplo portal de construcción que vincule a las empresas del sector con sus proveedores. O desde las propias empresas : grandes empresas han optado por realizar la compra de insumos a empresas proveedoras a través de Internet ahorrando cuantiosas sumas de dinero en intermediarios , etc.
También los grandes supermercados ya tienen tecnología que les permite detectar cuando hay poca existencia de un producto en las neveras de las góndolas (por ejemplo refrescos)y en función de esto hacer automáticamente el pedido al proveedor (todo a través de Internet) . De esta manera se establece un B2B automático que puede funcionar entre empresas que se encuentren a miles de kilómetros de distancia.

Negocios entre usuarios finales (C2C)

Las redes de intercambio de música y archivos como Kazaa , Gnutella y originalmente Napster dieron origen a un tipo de negocio que originalmente no era un negocio sino una simple de red de intercambio que prescindía totalmente de cualquier tipo de intermediario : usando la red Internet y la capacidad de cada computadora que se conectaba al sistema , se mantenía un red de intercambio de información (música, videos, fotos, etc) . Luego ante los problemas de derechos de autor que estas redes ocasionaron (demandas de las discográficas, estudios de cine, etc) se adapto el sistema ya sea cobrando una cuota a cada participante u otras modalidades. Las transacciones en estos sistemas C2C son mediante trueque y casi nunca con dinero o tarjeta de crédito .

Otra variante de C2C son los sitios de remates , en este caso los sitios no son administrados por los usuarios sino por una empresa establecida que ofrece el servicio de listar los articulaos en remate y por cada transacción realizada cobra un determinada comisión .

Además de estos modelos de negocios existen modelos mixtos donde una misma empresa ofrece soluciones B2C y B2B , es el caso de Google y su optimización de propuestas comerciales de promoción para empresas.

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Última actualización el Miércoles, 15 de Junio de 2011 16:20

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