¿Puede un código QR salvar la vida de un perro?

La creciente presencia de perros sin dueño en las calles del municipio chileno de San Joaquín llevó recientemente a su alcalde a tomar una decisión bastante polémica: ofrecer un servicio público para acabar con estos animales cuando alguien reportara su presencia.

La matanza de perros no tardó en producirse, lo que escandalizó a defensores de los animales como ProAnimal Chile y les llevó a agudizar su ingenio para tratar de frenarla. ¿Cómo dar a conocer la situación al mayor número de personas posible con un presupuesto más que limitado? La agencia Mayo Digital dio con la fórmula, llevando a cabo una efectiva campaña de marketing de guerrilla.

Su idea consistió en crear con papel unos sencillos collares caninos en los que imprimieron un código QR junto a la frase "¡En San Joaquín nos están matando!". El soporte para la difusión de estos elementos fueron los propios animales callejeros, a los que colocaron dichos collares. Ya solo quedaba esperar a que recorrieran la ciudad a sus anchas y despertaran la curiosidad de los viandantes.

Cuando alguien utilizaba su móvil para leer uno de los códigos, en su pantalla aparecía una carta leída por el propio perro donde se daba a conocer la matanza y se culpaba directamente al alcalde. Junto a la petición de ayuda de los animales se incluía un impactante vídeo con imágenes de los métodos usados para acabar con los perros y cómo sus cadáveres eran introducidos en contenedores de basura sin ningún control sanitario.

La campaña ha tenido una gran acogida entre la población, lo que ha permitido abrir un debate sobre lo que se debe hacer con estos animales sin dueño. Uno de los pocos 'peros' que se le pueden achacar a la acción es la dificultad que conlleva leer un código QR en un soporte vivo, además de los reparos que pueden tener muchas personas a acercarse a un perro callejero.

Perros Protestan por Matanza en San Joaquín Chile

Una tecnología también usada para encontrar animales perdidos
Los códigos QR ya han sido utilizados en perros con anterioridad, aprovechando su capacidad de almacenamiento de datos para incluir información que sirva para que los animales perdidos sean devueltos a su hogar. Esta utilidad ha llegado incluso a ser empleada por un bar de EEUU como reclamo publicitario, al regalar a sus clientes una etiqueta personalizada con los datos de su animal de compañía.

Find your dog with QR Code Dog Tags

Últimamente el termino usabilidad ha tomado una popularidad marcada dentro de las TIC (tecnologías de la información) .
Veamos de que se trata ...
Cuando algo es difícil de utilizar, a ti te gustaría que
fuera mas fácil e intuitivo.
Si algo es fácil de usar tiene una buena usabilidad o decimos que fácilmente usable , así de fácil pero muy difícil de lograr o encontrar si analizamos lo que nos rodea.

La usabilidad es un concepto que también se aplica al software , hardware , arquitectura entre otra disciplinas o componentes tecnológicos como los teléfonos móviles o las agendas portátiles . Como muchos de estos artefactos incluyen múltiples funciones y a su vez el tamaño es cada vez más reducido , hacerlos fáciles de usar es fundamental pero no es tan fácil de lograr .
De hecho en la telefonía móvil la carrera hacia el tamaño reducido se termino cuando los diseñadores se dieron cuenta que aparatos tan reducidos eran poco prácticos de usar , tenían poca usabilidad , eran muy fáciles de llevar pero no cumplían bien sus funciones básicas .

En materia de software , Windows fue , y es en buena medida, un paradigma de usabilidad con algunas de sus funciones y también un ejemplo de lo que no se debe hacer , por ejemplo la introducción de los iconos favoreció la usabilidad de los programas que contiene un sistema operativo pero cuando las opciones se multiplicaron lo iconos no representaron claramente la función que desempeñaban (Office presentaba dos iconos prácticamente iguales , el de la lupa , para vista preliminar y el Mapa del documento ) . Muchas personas ven en el icono del diskette (opción guardar) un televisor miniatura y lo asocian a una vista preliminar . Ejemplos como este abundan y si bien con el acostumbramiento al uso cualquiera puede manejar uno de estos programas , cuando lo comparamos con la reciente versión de Office donde hablándole por micrófono le decimos al ordenador “Abre tal archivo” “imprimir” , etc vemos que esto si es fácil de usar y tiene una muy buena usabilidad .

El termino usabilidad tomo mucho auge en relación al diseño de sitios web , es que en los sitios web es donde vemos claramente todos los grados de usabilidad que puede tener un diseño .
Un buen diseño no significa tener una buena usabilidad ya sea a nivel de teléfonos móviles , sitios web o cualquier componente tecnológico .

Dentro de los sitios web se da la situación de que en aras de lograr diseños llamativos (por ejemplo utilizando Flash) se crean sitios muy bien diseñados pero lentos de cargar con opciones poco claras , pesados gráficos y que rompen con las convenciones que la mayoría de los usuarios conocen . Sin ir mas lejos cualquier sitio diseñado en Flash rompe con la convención de mostrar la “manito” cuando ubicamos el mouse sobre un enlace , de esta manera un usuario tiene que , a veces, adivinar si es un enlace .

No es que estemos en contra de sitios realizados en Flash , es un muy buen programa gracias al cual podemos colocar animaciones livianas en Internet y realizar verdaderas películas . La cuestión es decidir cuando diseñamos en Flash y cuando no . Por ejemplo un sitio de noticias tiene que ser rápido de cargar y fácilmente utilizable ya que las noticias se debe actualizar con frecuencia . Es impensable hacerlo en Flash . Si deseamos hacer un sitio de venta on line , este tiene que ser rápido de cargar y tampoco es recomendable hacerlo en Flash .
Por otra parte si tenemos que diseñar un sitio describiendo las características de un coche entonces si será necesario soltar la imaginación ya que el usuario visitante no solo pretenderá ver un planilla de rendimiento sino vivir la experiencia de conducirlo , etc y para esto las animaciones cumplen su cometido a la perfección .

Muchas veces dentro de un sitio web el usuario se pierde y no sabe como volver a la página principal o a determinada sección del sitio , para solucionar esto es fundamental que conozcamos cuales son las páginas más visitadas y coloquemos enlaces a las mismas desde todas las páginas , de esta manera el usuario tendrá a mano todo .

En posteriores entregas analizaremos con ejemplos cada uno de estos aspectos y también los referentes a tiempo de acceso , tiempo de respuesta , peso de los gráficos , opciones a incluir , mapa del sitio , etc .

Sergio Ramos
Profesor tutor de Diseño Web de Red21.com .

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