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Consultores en eLearning norteamericanos creen que existe un gran potencial de aplicación de la inteligencia artificial (IA) en el campo del eLearning. Entre estas posibilidades, destacan:

- Que el sistema aprenda de los errores y aciertos de los alumnos y bien adapte automáticamente los contenidos a éstos, o bien haga recomendaciones a los alumnos.
- Que las búsquedas sean inteligentes: cuando una búsqueda por palabra clave ofrece más de 15.000 resultados que concuerdan con la descripción, el usuario agradecería una búsqueda inteligente apoyada en la semántica.

- La inteligencia artificial permite personalizar los contenidos de eLearning a usuarios individuales, así como crear patrones predeterminados de usuarios a los que adaptar los contenidos.
- La inteligencia artificial también puede ser útil para crear ejercicios y tests adaptados al nivel de dificultad que requiere cada alumno, con autocorrección automática a través de un soporte electrónico de la aplicación.
- Por último, la inteligencia artificial está siendo empleada en el estudio del razonamiento y el proceso de aprendizaje humano, para adaptar a ellos los procesos de formación on line.

Lo único que parece frenar este desarrollo es que las aplicaciones necesarias aún no se han comercializado. Esto se debe, sobre todo, a que las aplicaciones que soportan la inteligencia artificial son difíciles y caras de programar.
Otros expertos apuntan a la falta de formación necesaria de los expertos en el desarrollo de eLearning para la correcta aplicación de la inteligencia artificial en la formación on line.

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